• 多久可以提供方案并实施呢?

      首先我们需要了解一下目前现有的网络架构以及采用的的方案架构,需要了解用何种方案来实现组网(专线接入还是公网搭建IPsec接入)。具体的方案实施,云服务会从成立专案组到制定专案计划直到交付客户专案完工报告,整个过程紧紧围绕客户的实际需求来完成方案的落地实施....

    2019-05-28 23

  • 监控到线路故障后的处理流程是怎样的?

      根据SLA工程师会5分钟内通知客户并查看,分析故障原因,如果是客户端问题会协助客户处理,如果是我们的问题,会依据SLA及时解决问题,并回复客户提供详细的故障报告资料。

    2019-05-28 26

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